Chính sách chung được cụ thể hóa trong báo giá, đơn hàng hoặc hợp đồng của từng hạng mục. Các thỏa thuận cụ thể và việc giải quyết yêu cầu phải phù hợp với quy định áp dụng.
Xác nhận tổng giá trị
Kiểm tra quy cách, số lượng, chi phí thiết kế, gia công, vận chuyển, lắp đặt và thuế trên báo giá. Giá tham khảo trên website không tự động thay thế báo giá của đơn hàng cụ thể.
Các mốc thanh toán
Tỷ lệ tạm ứng, thời điểm thanh toán từng đợt và khoản còn lại được thống nhất cho từng đơn hàng. Website không quy định một tỷ lệ tạm ứng chung cho tất cả dịch vụ. Với công trình nhiều giai đoạn, các mốc có thể gắn với tiến độ hoặc nghiệm thu theo hợp đồng.
Hình thức và thông tin thanh toán
Khách hàng thanh toán bằng hình thức đã được xác nhận trong đơn hàng hoặc hợp đồng. Đối chiếu người thụ hưởng và thông tin thanh toán qua kênh liên hệ chính thức trước khi chuyển tiền; không sử dụng tài khoản chưa được xác nhận. Ghi mã đơn hàng hoặc nội dung thanh toán và giữ chứng từ để đối soát.
Hóa đơn và thay đổi phạm vi
Cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi xác nhận đơn hàng. Việc xuất hóa đơn, thuế và chứng từ thực hiện theo quy định áp dụng. Khi thay đổi thiết kế hoặc số lượng, hai bên xác nhận lại chi phí và tiến độ; khoản phát sinh được thể hiện trong báo giá bổ sung hoặc phụ lục phù hợp.
Đối soát và hoàn trả
Nếu chuyển thừa, chuyển nhầm hoặc hủy đơn, liên hệ kèm chứng từ thanh toán. Khoản hoàn trả được xác định sau khi đối chiếu đơn hàng, phần việc đã thực hiện và nghĩa vụ theo thỏa thuận. Thời điểm và phương thức hoàn trả được thông báo trong quá trình xử lý; không thu phí ngoài thỏa thuận.
Cần giải thích thêm?
Liên hệ Thế Giới AD để đối chiếu chính sách với hạng mục bạn đang thực hiện.
0901 445 878 · Thông tin liên hệ ↗